La Politica della Privacy regola il trattamento, la raccolta, lâutilizzo e la divulgazione dei dati personali forniti a Floh.it (il âSitoâo âNoiâ) quando si visita o si produce un ordine nel Sito.
Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dellâUnione Europea, la raccolta dei dati è regolata a partire dai seguenti termini:
Informazioni sul responsabile del trattamento, sulla raccolta dei dati, sulla finalitĂ , sui criteri di legittimazione e sul periodo di conservazione dei dati personali.
Quando lâutente visita Floh.it, raccogliamo alcune informazioni relative al device che utilizza, allâinterazione con il Sito e ad altre informazioni a noi necessarie per elaborare l’ordine.
I dati da trattare, in termini generali, saranno i seguenti:
Dati anagrafici (nome, cognome, lingua, informazioni di contatto, ecc.)
Informazioni finanziarie e relative alle transazioni (dettagli di pagamento o della carta utilizzata per il pagamento, informazioni relative agli acquisti, ordini, resi ecc.)
Dati di accesso, localizzazione e navigazione (in caso, per esempio di interazione da dispositivi mobili)
Informazioni commerciali (per esempio, se lâutente si iscrive alla newsletter)
Dati relativi ai gusti e alle preferenze
Floh informa che che alcuni dei dati personali richiesti per poter accedere a funzionalitĂ o servizi del Sito sono obbligatori, dal momento che risultano necessari per la fornitura del servizio, per garantire lâaccesso alle funzionalitĂ di cui sopra.
FinalitĂ di raccolta dati
Operazioni di registrazione nel Sito
Nel caso in cui lâutente decida di creare un account nel Sito e iscriversi, verranno trattati i dati necessari per lâidentificazione univoca nella piattaforma e per garantire lâaccesso alle diverse funzionalitĂ come area privata, prodotti e servizi sottoscritti, fatture e per gestire le informazioni di contatto e di fatturazione.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali per la registrazione dellâutente nel Sito è lâapplicazione dei Termini e Condizioni che regolano lâutilizzo della presente piattaforma. AffinchĂŠ lâutente si possa registrare sul Sito è necessario il trattamento dei dati personali, in caso contrario, non sarĂ possibile fornire tale servizio.
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Nel caso in cui i dati forniti dallâutente siano informazioni di contatto relative a singoli imprenditori e a liberi professionisti, la base giuridica del trattamento corrisponde allâapplicazione dei termini e condizioni che regolano lâutilizzo della presente piattaforma e in via sussidiaria al legittimo interesse conformemente a quanto previsto dallâarticolo 6,1. f) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016.
Adempimento e applicazione del rapporto contrattuale tra lâutente e Floh.it
Il trattamento dei dati sarĂ relativo a:
Gestione, applicazione, sviluppo, cessazione, recesso o resi dei servizi e dei prodotti contrattati;
Gestione dei pagamenti dei servizi e dei prodotti contrattati;
Attivazione meccanismi necessari a prevenire possibili frodi durante il processo di acquisto del prodotto o del servizio;
Gestione delle procedure necessarie per la fatturazione, e messa a disposizione dellâutente alle ricevute e alle fatture relative ai servizi e/o prodotti contrattati.
Il trattamento dei dati personali è necessario per lâapplicazione del contratto che regola la prestazione dei servizi o dei prodotti di Floh.
Durante la procedura di pagamento dei servizi e dei prodotti contrattati lâutente ha la possibilitĂ di memorizzare i dati del pagamento per acquisti futuri. In questo caso, La base giuridica del trattamento corrisponde al consenso dellâutente.
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Servizio Clienti
I dati personali strettamente necessari verranno trattati per gestire o risolvere la richiesta o la domanda effettuata dallâutente.
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Marketing
Vengono trattati i dati personali per:
Gestire lâinvio di comunicazioni di natura commerciale, offerte o newsletter a tutti gli utenti iscritti;
Gestire lâinvio di sondaggi sulla qualitĂ dei prodotti e sui servizi forniti.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali per le finalitĂ descritte ai fini di marketing è il consenso dellâutente.
Nel caso di un rapporto contrattuale precedente con lâutente, a condizione che FLOH abbia ottenuto in modo legale le informazioni di contatto del destinatario e le abbia utilizzate per lâinvio di comunicazioni di natura commerciale relative ai prodotti o ai servizi dellâimpresa, di sondaggi sulla qualitĂ del servizio clienti o su prodotti e/o servizi, simili a quelli inizialmente contrattati dal cliente, la base giuridica del trattamento si fonda sul legittimo interesse.
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I dati personali trattati saranno conservati per tutto il tempo in cui lâutente manterrĂ il proprio status di utente registrato ovvero, finchĂŠ non comunichi la volontĂ di annullare lâiscrizione.
Nel caso delle Newsletter, lâutente potrĂ cancellare la sottoscrizione al servizio in qualsiasi momento facendo clic sul link in fondo al messaggio di aggiornamento che riceve allâindirizzo di posta elettronica.
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Lâutente ha il diritto di ottenere da Floh la limitazione o la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, tenendo sempre conto dei requisiti stabiliti dalla normativa vigente.
Lâutente potrĂ far valere i diritti sopra descritti inviando unâemail allâindirizzo di posta elettronica info@floh.it allegando una fotocopia della Carta dâidentitĂ o di un altro documento di identitĂ simile e indicando come oggetto âPROTEZIONE DEI DATI â FLOHâ.
Social network
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Lâutente acconsente espressamente di essere soggetto alle condizioni e termini dei diversi social network e piattaforme nelle quali è presente Floh, dandogli facoltĂ di utilizzare quei mezzi che gli stessi social network mettono a disposizione per informare gli utenti sulle diverse attivitĂ e servizi che realizza.
Minori
I minori di 15 anni non possono utilizzare i servizi disponibili allâinterno del Sito senza il previo consenso dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che sono gli unici responsabili delle azioni svolte, attraverso il sito, dai minori a carico, inclusa la compilazione dei moduli con i dati personali dei suddetti minori nonchĂŠ la spunta, eventualmente, dei campi che li accompagnano.
A questo proposito, e nella misura in cui Floh non possiede la capacità di verificare se gli utenti sono o meno minorenni, devono essere i genitori, i tutori o i rappresentanti legali, ad evitare che i minori possano accedere al sito web e/o fornire i dati personali senza la loro supervisione, poichÊ Floh non si assume nessuna responsabilità al riguardo.
La presente Politica sulla Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento in base alle necessità del sito web e a future modifiche nella normativa in materia di privacy. Floh si riserva tale diritto in esclusiva.
In caso di modifica, Floh dovrĂ comunicare allâutente di cambi significativi sulla privacy;
Calvino Antonio
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